文玩翡翠開店首選玩物,這是今年聽到最多的同行之間的對話。玩物真的很火,我也特別喜愛這個獨特的平臺。今年全年,玩物得志忙著跑通用戶和商家雙方的市場。種子員的抓取源于唐金尚之前行業(yè)積累。在行業(yè)內(nèi),他第一次參與了對線下商家的在線培訓,這讓他接觸到了一批資深的商家和用戶,并將其轉(zhuǎn)化為玩物得志的核心圈。
玩物運營粉絲,添加微信:從直播中衍生出來的在線鑒寶玩法在業(yè)界迅速普及,去年7月,玩物得志還推出了在線鑒寶功能。筆者認為連線鑒寶實質(zhì)上是一種內(nèi)容輸出,與電商版塊關聯(lián)不大,卻能吸引和保留用戶。
核心仍在于實物鑒定服務文玩交易:“我們希望平臺能夠幫助用戶消除疑慮,降低學習成本,讓文玩愛好者能夠安心地進入這個圈子,安心地交易和交流,這才是玩物得志真正要解決的核心問題。”
為使新用戶更快地融入圈子,玩物得志還建立了一個內(nèi)容社區(qū)板塊,用來教育用戶,解決他們的求知欲。根據(jù)不同的品種,平臺將通過短視頻、問答等形式向用戶輸出教學內(nèi)容,以降低用戶進入的心理門檻。
非剛需商品在銷售轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的核心就是想方設法讓用戶做出消費決策。作為回應,玩物得志一方面提供了從一口價、實體店到拍賣等多種交易方式,另一方面也通過推出價格較低的自營商品來吸引用戶做首單成交。
電子市場中,玩物得志、日行鑒寶、微拍堂鑒寶版等涉及文玩收藏交易的電子平臺數(shù)量呈快速增長趨勢,文玩藝術品在線交易規(guī)模也逐年增加。據(jù)胡潤研究院數(shù)據(jù)顯示,目前文玩市場的投資規(guī)模已接近萬億,未來十年有望突破6萬億元。
重點是,文玩用戶呈現(xiàn)出年輕化趨勢,消費欲望更強。根據(jù)玩物得志數(shù)據(jù),其用戶主要集中在30-50歲之間,男性和女性的比例為6:4,其中75-90后是月活用戶的主力?,F(xiàn)在,玩物得志的品類涵蓋了玉翠珠寶、紫砂陶瓷、木雕盤玩等8大類74個小類,表現(xiàn)較好的仍然是玉翠珠寶、木雕盤玩等較為大眾熟知的主流類別。
而在國風產(chǎn)品爆發(fā)的背后,則是國風行業(yè)從“觸網(wǎng)”、“駐網(wǎng)”向主動“玩網(wǎng)”、數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。與“國風+”漸行漸遠,資本聚焦下以玩物喪志、微拍堂為代表的國風+電商平臺國風文化,爭分奪秒。
不難看出,未來文玩行業(yè)必然是線上銷售和線下展示相結(jié)合的發(fā)展模式,而不論是玩物得志還是微拍堂,在聚焦電商直播吸引更多流量的同時,也將推動整個文玩行業(yè)直播化的進程,推動文玩市場的網(wǎng)絡化、數(shù)字化變革。
顯然,文玩電商還處于發(fā)展初期,質(zhì)量和服務良莠不齊,需要培育專業(yè)隊伍支持保真鑒定服務,同時也需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術創(chuàng)新發(fā)展模式,幫助行業(yè)實現(xiàn)保真、營銷、交易等服務的全面升級。